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    中國游戲行業自律公約

    來源:網易游戲頻道
    2011-08-15

    中國軟件行業協會游戲軟件分會制定(自2005年6月16日起試行)

    第一條:總則

    1、為了規范我國游戲行業市場環境和秩序,保障游戲行業的所有企業和廣大消費者的合法權益,落實中共中央、國務院發出的《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》文件精神,保護未成年人的身心健康,減少或消除游戲可能存在的對人們的負面影響。希望涉及、從事游戲行業產品研發、生產、銷售、運營、推廣、宣傳、培訓等活動(以下簡稱"游戲產品經營活動")的單位和個人,在進行各類游戲產品經營活動時,要遵守政府法令和政府相關部門的規章制度,應遵守社會公德,維護社會公共利益,講究職業道德,創造本行業內公平競爭的市場環境,樹立整個游戲行業的良好社會形象,進一步促進我國游戲產業的健康發展,推動我國國民經濟的發展,特訂立本自律公約。

    2、本自律公約中所指游戲產品包含各種類型的游戲機硬件產品和各種類型的游戲軟件產品。

    3、中國軟件行業協會游戲軟件分會根據國家有關法律、法規和規章,并經過與國家有關部委和國內從事游戲產品開發、生產、經營活動的企業以及社會各界有關人士的廣泛討論,制定本公約。

    4、本公約是所有在中國境內從事游戲產品研發、生產、銷售、運營、推廣、宣傳、培訓等業務活動的行為準則和共同遵守的游戲行業規范公約。

    5、凡是在我國境內從事游戲產品經營活動的企業(包括但不限于外國企業在華的分支機構),事業單位、社會團體等單位以及個人(以下簡稱“從事游戲產品經營活動的單位和個人”),在從事游戲產品經營活動時,除應遵守國家有關法律、法規外,均須遵守本公約的約束。

    第二條:權利和義務

    1、對于損害游戲行業共同利益的行為,任何從事游戲產品經營的單位和個人以及中國軟件行業協會游戲軟件分會都有權依照國家有關法律、法規和本公約的相關規定,采取必要的措施予以制止。

    2、從事游戲產品經營活動的單位和個人可以就本公約執行中發生的問題,請求中國軟件行業協會游戲軟件分會給予幫助和指導。因其它從事游戲產品經營活動的單位和個人違反本公約的,使其利益受到侵害時,可以向中國軟件行業協會游戲軟件分會申訴,請求幫助維護其合法權益。

    3、游戲產品消費者因從事游戲產品經營活動的單位和個人違反本公約的規定,給其造成損害時,可以向中國軟件行業協會游戲軟件分會投訴,請求幫助維護其合法權益。

    4、所有從事游戲產品經營活動的單位和個人均有維護和履行本公約的義務和權利。

    5、所有從事游戲產品經營活動的單位和個人都有義務大力宣傳本公約,教育本單位員工按照本公約之約定從事游戲產品經營活動,并在單位內部建立相應的規章制度,保證本公約的正常實施。

    第三條:行業經營行為規范

    1、從事游戲產品經營活動的單位和個人,必須要有高度的社會責任感,在從事游戲產品經營活動時,要講社會道德和職業道德,要本著向社會負責、向廣大消費者負責任的態度,端正思想,守法經營。

    2、從事游戲產品經營活動的單位和個人,應多經營能夠弘揚我中華民族優秀傳統文化、加強民族凝聚力,熱愛國家、維護祖國統一,具有啟迪智慧、寓教于樂的優秀的擁有自主知識產權游戲產品。

    3、從事游戲產品經營活動的單位和個人,不得經營含有淫穢、色情、賭博、過度暴力、封建迷信以及帶有不良政治傾向和危害國家安全的游戲產品,也不得經營冒牌、偽劣以及內容格調低下的游戲產品。

    4、從事游戲產品經營活動的單位和個人,在從事游戲產品經營活動時,應遵守社會公德,維護社會公共利益和行業內公平競爭的市場環境。

    5、從事游戲產品經營活動的單位和個人,在從事游戲產品經營活動時,要注意保護未成年人的身心健康,不得違反法律和有關部門制定的關于未成年人進入游戲娛樂場所的規定。對正常消費者應設立不長時間沉溺游戲的提醒和正向引導防止沉迷的機制。

    6、從事游戲產品經營活動的單位和個人在從事游戲產品經營活動時,不從事私服、外掛等違規經營行為。

    7、從事游戲產品經營活動的單位和個人在從事游戲產品經營活動時,要注重保護消費者的合法、正當利益,不做損害消費者合法權益的行為。

    8、從事青少年網癮治療、引導活動的單位和個人,不謀取暴利、不體罰、不損害青少年的身心健康,不違反國家有關規定。

    第四條:行業競爭行為規范

    1、從事游戲產品經營活動的單位和個人,應遵循公平競爭的原則,不違反相關法律、法規對自身的產品、技術進行虛假宣傳,或捏造散布虛假消息。也不通過侵權行為損害競爭對手的企業形象、產品或技術的聲譽。

    2、不通過威脅利誘、欺詐等違法手段,強制消費者購買、使用其產品、技術和對其服務,或違法強制其它從事游戲產品經營活動的單位和個人經營自己的產品。

    3、未經同意,不得擅自盜用政府機關或中國軟件行業協會游戲軟件分會的名義,在媒體上或用其他方式進行企業形象、產品的廣告宣傳,或強行推銷其產品、技術和對其服務。

    4、不在游戲產品采購或項目招、投標中,采用互相串通、暗箱操作等不正當手段排擠其他競爭對手。

    第五條:售后服務行為規范

    1、從事游戲產品經營活動的單位和個人,提供給消費者的游戲產品及售后服務應符合國家有關技術、安全標準。

    2、從事游戲產品經營活動的單位和個人,應充分保障廣大消費者的合法權益,努力提高產品質量,提供良好的技術服務。

    3、提供給消費者的游戲產品,應符合其產品介紹或服務協議中承諾的性能和質量標準。

    4、應以書面形式向消費者明確技術服務的內容、方式和服務費用價格,不得隨意縮短免費服務的期限。

    5、從事游戲產品經營活動的單位和個人,要重視和正確處理好消費者的投訴問題。

    第六條:知識產權行為規范

    1、從事游戲產品經營活動的單位和個人,應尊重他人享有的與游戲產品有關的著作權、專利權、商標權以及商業秘密等知識產權,自覺遵守國家有關知識產權的法律、法規,并積極配合政府有關部門和中國軟件行業協會游戲軟件分會打擊各類侵權行為。

    2、從事游戲產品經營活動的單位和個人,不得經營侵犯他人知識產權的游戲產品或者幫助他人制作、使用侵權游戲,嚴禁以任何形式制作、銷售、進出口或以其它方式向他人提供侵權游戲產品。

    3、中國軟件行業協會游戲軟件分會定期組織所有從事游戲產品經營活動的單位和個人,進行行業之間、國際之間的技術交流,互相學習、取長補短,促進我國游戲產業的競爭能力、開發能力、技術水平和企業素質的整體提高。

    第七條:人材聘用及人材培訓行為規范

    1、所有從事游戲產品經營活動的單位和個人,均要維護行業內部的正常秩序,遵守職業道德,不違反約定挖對方墻角,不惡意聘用對方人材。

    2、如確需聘用已在其他單位工作的人員,如原單位提出異議并確能證明該人員有違法或嚴重違背職業道德的行為,一般不予聘用。

    3、如聘用在其他單位工作過的人員,應尊重原單位的合法權益,不得采用不正當手段獲取、使用、泄露原單位的技術成果、知識產權和商業秘密。

    4、受聘人員要遵守職業道德,在新單位工作不損害原單位的合法權益,不使用、泄露或許可他人使用原單位的技術成果、知識產權和商業秘密。

    5、從事游戲人材培訓、教育活動的單位和個人,除遵守政府有關教育方面的法規外,還需遵守本公約。

    6、游戲人材教育、培訓單位和個人在從事培訓、教育活動時,不但要培養、提高學生的專業知識水平和業務工作能力,也要重視學生的思想道德教育,要注意同時培養、提高學生的綜合素質。

    第八條:獎勵辦法

    1、中國軟件行業協會游戲軟件分會對模范遵守國家法律、法規和本公約的從事游戲產品經營活動的單位和個人定期予以公布表彰,對該單位提供支持和幫助。

    2、對優秀的游戲產品給予推薦和表彰。

    3、中國軟件行業協會游戲軟件分會對優秀的擁有自主知識產權的游戲產品和項目推薦給中華人民共和國工業和信息化部,爭取獲得電子信息發展基金的支持。

    第九條:違規處理


    1、對于違反本公約的從事游戲產品經營活動的單位和個人,中國軟件行業協會游戲軟件分會可根據具體情況勸阻其停止違約行為,并責令消除影響。

    2、因采用不正當競爭手段而給其他單位造成直接經濟損失的,將要求賠償給有關單位造成的損失。

    3、對于嚴重違反本公約的從事游戲產品經營活動的單位和個人,將在本行業內通報批評,或在相關媒體或網站上公布其違約行為。

    4、本協會的會員如果違約行為情節嚴重的,取消其協會會員資格。

    第十條:公約解釋 本自律公約由中國軟件行業協會游戲軟件分會負責解釋,自發布之日起試行。

    責任編輯: merry
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